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地址:上海市闸北区共和新路912号云华科技大厦19层(国家科创中心云华孵化基地)
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业务运营人员
工作地点:上海浦东

岗位要求
1)专科学历;
2)IT、工科、数理、经济、管理、等专业优先;
3)一年工作经验;
4)能熟练运用OFFICE等常用办公软件;
5)工作认真细致、吃苦耐劳、执行力强,能按时、高质量完成工作;
6)工作态度积极正向,不批评不抱怨。

岗位职责
1)参数配置,包括:日常商户入网受理、参数配置及通知、参数变更、业务咨询等;
2)交易协查与事件处理,包括:服务单处理、需求转递、客户日常问题咨询、排查及解决;
3)清算处理,包括:清算对账问题咨询及解决、银行划退款、日常差错处理;
4)风险处置:风险处置人员管理、协助风险交易调查处置、先行垫付/退单补偿材料收集及核销发起;
5)投诉处理,包括:各类客户咨询及投诉问题的受理及解决等;
6)数据处理,包括:各类后台数据的提取、筛选、整理,数据报表的处理及分析。

 


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